«Я верю в силу желания, но не верю в желание без действия»

— Расскажи, как устроена твоя велнес-рутина. 

— Я всегда жила по расписанию. Дисциплина для меня — не модная концепция, а мой естественный ритм. Я училась в кадетском классе: пять дней в неделю физкультура, параллельно три раза в неделю художественная школа. Мне всегда было важно чем-то себя занимать, развиваться, пробовать новое. Когда ничего не происходит, то появляется ощущение, что жизнь проходит мимо.

— Ты недавно делилась с нашими коллегами из «15 карат», что тебя часто можно встретить в World Class. Давно тренируешься? Как вообще строились твои отношения со спортом? 

— Спорт всегда был частью моей жизни. Во многом меня в этом вдохновляли отец и дедушка — мне хотелось быть такой же сильной и крепкой, как они. Со временем я поняла, что тренируешь не только тело: вместе с физической выносливостью приходит и эмоциональная устойчивость.

Сейчас я трижды в неделю хожу в World Class и занимаюсь пилатесом на реформере в SCULPT. И еще считаю, что очень важно найти своего тренера. Когда тебе действительно комфортно с человеком и нравится его подход, гораздо проще сохранять регулярность.

— Как ты пришла к парикмахерскому делу?

— Ну, все из детства (смеется). Всегда мечтала о своей парикмахерской. И всегда знала, кем хочу стать. Будучи ребенком, я постоянно пыталась подстричь друзей во дворе ножницами для маникюра. И они охотно соглашались. Позже эти игры переросли в работу, а любовь к волосам — в собственное дело.

— С какого возраста ты начала реализовывать свою мечту? Как работа парикмахером переросла в свой бизнес? 

— Мне было 19 лет, когда я пошла учиться на парикмахера параллельно с университетом. Выбрала управление персоналом и психологию управления — уже тогда понимала, что хочу однажды создать собственное пространство и мне нужно знать не только профессию, но и бизнес. Поэтому сознательно шла работать в салоны: начинала администратором, потом выросла до управляющей. Мне было важно увидеть индустрию целиком — понять, как устроены процессы, команда, сервис, отношения с клиентом. В итоге этот опыт оказался не менее важным, чем сама работа с волосами.

— Впечатляет! А какая у тебя была парикмахерская школа? 

— TONI&GUY. Для меня это была прежде всего школа профессиональной культуры и дисциплины. Ты приходишь к восьми утра и начинаешь буквально с основ: скручиваешь полотенца, протираешь полки, наблюдаешь, как устроена работа изнутри. Это очень хорошо формирует понимание процессов. И я до сих пор продолжаю учиться. Мне кажется, в нашей индустрии невозможно однажды получить диплом и решить, что ты все знаешь. Мне интересно оставаться внутри этого движения.

— Говорят, что искренние желания материализуются. Но сейчас часто популяризируют манифестацию как решение всех проблем. Как думаешь, это работает?

— Я верю в силу желания, но не верю в желание без действия. Можно сколько угодно визуализировать новую жизнь, но в какой-то момент придется встать с кровати и начать ее создавать. Мне вообще ближе идея, что мечта — это направление, а не магический ритуал. Ты понимаешь, чего хочешь, а дальше работаешь.

— Какие твои любимые средства ухода и укладки?

— Текстурайзер R+Co. Он всегда со мной. Без него не выйду из дома.

— Как сократить время заботы о волосах, не жертвуя качеством? Мы все постоянно торопимся. 

— Я бы не пыталась экономить время там, где от него напрямую зависит качество. Если у тебя блонд, например, быстро высушить волосы без последствий для их состояния довольно сложно. Нужны хороший фен, правильные средства и время.

Если я тороплюсь, выбираю чистую голову. Укладкой можно пожертвовать. Гигиеной — нет.

— Ты много экспериментируешь с волосами?

— Раньше — очень. Я искала себя: была брюнеткой, носила каре, красила волосы в малиновый и даже наращивала. Когда находишь свой образ, уже не хочется ничего кардинально менять. Это, наверное, и есть главный результат всех экспериментов.

— А стиль тоже прошел через эксперименты?

— Я давно примерно в одном стиле. Для меня важен комфорт, но также моя одежда должна отражать меня и мое настроение. 

Образ — это быстрое взаимодействие с миром. Сейчас я много времени провожу на стройке, в привычном режиме много-много хожу пешком, а на работе я весь день на ногах. Не очень люблю наряжаться просто ради того, чтобы поразить мир. Это должен быть по-настоящему особенный для меня случай и подходящее настроение.

— Вы сейчас строите вторую точку «буду.». Знаем по себе, что стройка — очень многозадачный и изматывающий процесс. Как не свалиться в яму накопленной усталости? А как восстановить энергию, если усталость все-таки накатила?

— Не ждать, пока совсем закончится ресурс. В какой-то момент нужно сознательно выйти из рабочего режима: увидеться с друзьями, сменить обстановку, уехать. В Москве я очень люблю яхтинг с «Силой ветра». А если времени больше — еду к семье на море. Меня очень восстанавливают природа и вода, а близкие всегда помогают переключиться и почувствовать себя лучше.

— Как ты решилась на открытие новой парикмахерской? Что там будет?

— Для меня это не столько про «вторую точку», сколько про следующий этап «буду.». Мне кажется естественным развивать то, что уже получилось создать, и двигаться дальше.

Сейчас много времени уходит на стройку, я включена в каждый процесс. Новое пространство будет трехэтажным. Внизу — зона ожидания, на первом этаже — рабочая зона, на мансардном — мое кресло и, возможно, еще одно место для кого-то из ребят.

Не хочется делать очередной салон в привычном понимании. Я не люблю пространства, которые слишком буквально объясняют, куда ты пришел. Хочется, чтобы в это место хотелось возвращаться, а не считать минуты, когда уже подойдет к концу четырехчасовое окрашивание.

— Через сколько планируется открытие?

— Сложно прогнозировать то, что зависит не только от меня. Очень надеюсь, что скоро. Но процесс оказался гораздо сложнее и дольше, чем я представляла. Мы открываемся в Столешниковом переулке, в историческом здании начала XX века. Оно относится к владению семьи Леве — знаменитых московских виноторговцев. Здесь находился их легендарный винный магазин, а само пространство во дворе было частью большого хозяйственного комплекса усадьбы.

Мне нравится эта история, поэтому я решила ее продолжить. Внизу будет зона ожидания с винными дегустациями, я уже заказала небольшой проектор. Хочется сохранить ощущение места, в котором можно задержаться чуть дольше, чем требуется для самой услуги. Но самое сложное — не расставить мебель, а расширить коллектив. Атмосферу создают люди. Поэтому сейчас я особенно внимательно собираю команду: мне важно, чтобы рядом с нашими мастерами гостю было действительно хорошо.

— У тебя есть какие-то лайфхаки, как расположить к себе клиента? Многие говорят про аккуратный внешний вид, но наверняка дело и в психологии.

—  Мне кажется, человек очень быстро считывает отношение к себе. Поэтому я всегда говорю ребятам: человек выбрал вас, доверил вам свое время и свою внешность — это уже повод относиться к нему внимательно.

Неважно, какой у вас день и какое у вас настроение. Если ты делаешь свое дело с любовью, человек это чувствует. А если ты отличный профессионал, но ведешь себя пренебрежительно — любой профессионализм обнуляется.